Planes

Un modelo para cada forma de operar.

En REDEK el precio es a medida. Cada implementación de resolución electrónica de disputas (ODR) tiene un alcance distinto —integraciones, volumen de casos y modelo de operación—, así que partimos de un diagnóstico y construimos una cotización transparente, ajustada a tu organización. Elige el modelo que mejor se adapta a cómo trabajas.

Solución Manejada

Para equipos que necesitan operar ODR en semanas, sin asumir infraestructura propia.

Cotización a medida

Según alcance y volumen.

  • Operación gestionada por REDEK bajo suscripción o por demanda
  • Plataforma ODR lista para usar, configurada a tu reglamento
  • Puesta en marcha en semanas, no en meses
  • Soporte y mantenimiento incluidos
  • Reportería de casos y métricas de resolución
Solicitar cotización
Más elegido

Desarrollo a la Medida

Para organizaciones que requieren una plataforma propia, integrada a sus sistemas.

Cotización a medida

Según alcance y volumen.

  • Plataforma diseñada y construida según tus flujos
  • Integración con tus sistemas y fuentes de datos
  • Marca y experiencia personalizadas
  • Acompañamiento en implementación y adopción
  • Evolución continua del producto por roadmap conjunto
Solicitar cotización

Solución Licenciada

Para entidades que buscan autonomía total y operar la tecnología internamente.

Cotización a medida

Según alcance y volumen.

  • Licencia de la plataforma ODR de REDEK
  • Despliegue en tu infraestructura o nube de preferencia
  • Control y gobierno completos de la operación
  • Transferencia de conocimiento al equipo interno
  • Soporte y actualizaciones según el acuerdo de licencia
Solicitar cotización

Preguntas frecuentes

Sobre implementación y soporte.

¿Cuánto tarda la implementación?

Depende del modelo. La Solución Manejada suele estar operativa en semanas; un desarrollo a la medida o una licencia se planifican por fases acordadas contigo. Los tiempos son representativos y se confirman tras el diagnóstico inicial.

¿Qué incluye el soporte?

Todos los modelos contemplan soporte y mantenimiento. El alcance —canales, tiempos de respuesta y niveles de servicio— se define en la propuesta según tu operación y volumen de casos.

¿Por qué no publican precios?

REDEK es B2B: cada implementación de ODR varía en alcance, integraciones, volumen y modelo de operación. Por eso trabajamos con cotización a medida, transparente y ajustada a tu caso.

¿Listo para diseñar tu solución de ODR?

Cuéntanos cómo opera tu equipo y te preparamos una cotización a la medida del modelo que mejor te sirva.